Términos de Uso

Bingo Pé Quente es una aplicación móvil y un sitio asociado que ofrece un juego recreativo de bingo (75 bolas) para uso familiar y en encuentros sociales. Funciona como:

• Cantor digital — sustituye el bombo físico, canta números de forma aleatoria e imparcial (generador seguro) y narra los resultados.
• Marcador automático de cartones, físicos (escaneados) o digitales (generados por la app), que ayuda al jugador a seguir el sorteo sin perder números.
• Verificador de patrones de victoria — avisa cuando un cartón completa el patrón elegido para la ronda.

• No es un casino, casa de apuestas o juego de azar.
• No opera, recibe, intermedia ni paga apuestas.
• No distribuye premios en dinero.
• No organiza, promueve ni difunde eventos comerciales de bingo.
• No está destinada a uso en establecimientos comerciales con fines de lucro.

Bingo Pé Quente es una app recreativa con clasificación para mayores de 14 años, destinada a adultos y adolescentes en familias, escuelas, iglesias, residencias y demás encuentros sociales. No está dirigida a niños menores de 14 años.

El uso por niños y adolescentes está permitido bajo supervisión de padres o responsables, quienes son responsables del acompañamiento de las interacciones en la app, de la lectura de estos Términos y de autorizar cualquier compra de pago (Fiesta, De por vida o paquetes de escaneos) procesada por Google Play. Las compras realizadas por menores sin autorización del responsable pueden revertirse según la política de Google Play y la legislación de consumo aplicable.

Puedes usar Bingo Pé Quente para:

• Reuniones familiares y encuentros entre amigos
• Confraternizaciones comunitarias sin fines de lucro
• Eventos recreativos con premios simbólicos (una pizza, una canasta, un detalle)
• Actividades educativas y recreativas en escuelas y centros comunitarios

Está expresamente prohibido usar Bingo Pé Quente para:

• Organizar bingos comerciales con apuestas, cuotas de inscripción que constituyan apuesta, o premios en dinero.
• Realizar sorteos benéficos sin la autorización legal (SECAP/SPA).
• Atraer clientes a establecimientos comerciales (bares, restaurantes, casas de juego).
• Promover, intermediar o facilitar apuestas de cualquier naturaleza.
• Cualquier actividad que configure juego de azar, conforme al art. 50 §3 del Decreto-Ley 3.688/1941.

• El plan FREE es gratuito y permanente, sostenido por anuncios (Google AdMob, con categorías de juegos de azar y apuestas bloqueadas).
• Fiesta y De por vida son COMPRAS ÚNICAS y permanentes, procesadas por Google Play: los cartones, la ausencia de anuncios y todas las funciones son tuyos para siempre y no vencen. Los escaneos de cartón por foto son la única excepción — son un saldo, informado antes del pago, con validez de 24 meses desde la fecha de compra. No hay suscripción ni renovación automática — pagas una sola vez. Los términos de compra y reembolso siguen las políticas de Google Play.
• Antes de cualquier compra, mostramos el precio y dejamos claro que es una compra única — sin mensualidad y sin renovación automática —, además del derecho de arrepentimiento — información clara y previa exigida por el Código de Defensa del Consumidor brasileño (art. 31) y por las reglas de información de precio al consumidor (Ley 10.962/2004 y Decreto 5.903/2006).
• Como no hay suscripción, no existe cobro recurrente que cancelar. Las solicitudes de reembolso siguen la política de Google Play y pueden hacerse directamente por ella.
• Protección contra el sobreendeudamiento: por ser compras únicas, sin mensualidad ni renovación automática, nuestros productos de pago evitan cobros recurrentes inesperados — en respeto al derecho a la información clara y adecuada (CDC, art. 6, III) y a la protección del consumidor, en especial del público mayor (Ley 14.181/2021).
• Derecho de retracto: conforme al art. 49 del Código de Defensa del Consumidor brasileño, dispones de 7 días para retractarte en compras a distancia.
• Los productos pueden ser modificados, agregados o descontinuados con aviso previo razonable. Las compras únicas ya realizadas siguen siendo válidas tal como fueron adquiridas, con lo dispuesto en la sección 7.2 sobre las funciones que dependen de la nube.

Además de los planes de la app, Bingo Pé Quente puede ofrecer productos digitales para imprimir (por ejemplo, cartones de bingo listos para imprimir) e ítems relacionados vendidos a través de marketplaces de terceros (como Etsy). En esos casos:

• La compra se concluye y se paga en la plataforma del marketplace (p. ej., Etsy), sujeta a los términos de uso, a la política de pago y a la política de entrega de esa plataforma — y no a estos Términos.
• Estos productos se venden a través de la tienda de un tercero en la plataforma (p. ej., Etsy), cuya identificación consta en la propia página del producto. La venta se rige por los términos de la plataforma y por la legislación de consumo aplicable al vendedor, incluido el derecho de arrepentimiento de 7 días en compras a distancia (art. 49 del CDC). Bingo Pé Quente y RB SERVIÇOS solo facilitan el enlace y no son partes de esa transacción, y no se responsabilizan por el pago, la entrega ni la posventa de los productos.
• Los botones y enlaces que llevan a tiendas o sitios de terceros te dirigen fuera de nuestro sitio y de la app. No controlamos ni nos responsabilizamos por el contenido, la disponibilidad, los precios, los plazos o las políticas de esos sitios.
• Los productos para imprimir son recreativos y están destinados a uso familiar y social, dentro de los mismos límites de las secciones 2, 5 y 6 de estos Términos.

El escaneo de cartones por foto (Escáner con IA) depende de servidores y de un servicio externo de inteligencia artificial. Todo lo demás de la aplicación — sorteo de números, cartones, patrones de victoria, voces, jerga, Modo TV, marcadores, multipremio, eventos y copia de seguridad — funciona íntegramente en tu dispositivo, sin internet.

• Los escaneos comprados tienen una validez de 24 meses desde la fecha de compra, informada de forma clara y ostensible antes del pago. Una compra nueva extiende la validez del saldo que ya tenías, y nunca la reduce.
• Terminado el plazo de validez, el saldo restante no se reembolsa — se trata de un plazo informado previamente, no de la retirada de un beneficio ya entregado.
• Las funciones que dependen de la nube pueden descontinuarse con un aviso previo de al menos 90 días, publicado en la página de la aplicación en la tienda y en el sitio web. Los saldos aún dentro de su validez siguen siendo utilizables hasta la fecha anunciada.
• La descontinuación de las funciones en la nube NO afecta a las funciones locales: cartones, sorteador, patrones, voces, Modo TV y todo lo demás siguen funcionando por tiempo indeterminado, y los cartones pueden seguir ingresándose manualmente con el botón Escribir.
• Nada en esta sección excluye las garantías legales ni los derechos que el Código de Defensa del Consumidor asegura al consumidor.

Bingo Pé Quente, su nombre, logotipo, diseño, código fuente, mascotas, textos y demás elementos están protegidos por derechos de autor y marcarios. Está prohibido copiar, modificar, distribuir, revender o explotar comercialmente la app, en todo o en parte, sin autorización expresa.

Bingo Pé Quente se proporciona para uso recreativo. Respetados los derechos del consumidor que no admiten renuncia ni limitación (Código de Defensa del Consumidor) y en la máxima extensión permitida por la ley aplicable, no respondemos por:

• Uso indebido por terceros.
• Eventos, sorteos o juegos organizados por usuarios con apoyo de la aplicación.
• Pérdidas financieras derivadas del uso o de la inoperatividad.
• Fallas de conectividad, de dispositivos o de servicios de terceros.
• Datos perdidos por no realización de respaldo por parte del usuario.

Nada en estos Términos elimina las garantías legales ni los derechos que el Código de Defensa del Consumidor asegura al consumidor de forma irrenunciable. Las limitaciones anteriores valen solo dentro de los límites que la ley permite.

Estos Términos pueden actualizarse periódicamente. Los cambios significativos se anunciarán en el sitio y dentro de la app. El uso continuado tras la divulgación representa la aceptación de los nuevos Términos.

Estos Términos se rigen por la legislación brasileña. Para dirimir eventuales disputas, queda elegido el foro de la comarca del domicilio del usuario consumidor (art. 101, I, CDC).

Para dudas, sugerencias o solicitudes relacionadas con estos Términos, utiliza la página de contacto.