1. Nuestro compromiso
Bingo Pé Quente fue diseñado desde el primer día para ser usado por varias generaciones y perfiles, con atención especial al público 50+ y a las personas con discapacidad visual, auditiva o motora. Creemos que el bingo es una actividad social que une generaciones — y la tecnología debe eliminar barreras, no crear nuevas.
Esta declaración describe, de forma objetiva, las prácticas de accesibilidad adoptadas en la app y en el sitio, y la base normativa que orienta nuestras decisiones de diseño.
2. Base normativa
- Ley brasileña 13.146/2015 — Ley Brasileña de Inclusión de la Persona con Discapacidad (LBI), con destaque al art. 63 (accesibilidad en sitios y apps).
- Decreto brasileño 5.296/2004 — regula la accesibilidad de personas con discapacidad y movilidad reducida.
- Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 — directrices internacionales del W3C, nivel AA, adoptadas como referencia técnica por el Gobierno Federal brasileño (eMAG) y por la mayoría de las autoridades de accesibilidad del mundo.
- Ley brasileña 10.741/2003 — Estatuto de la Persona Mayor, que protege a quien tiene 60 años o más (art. 1) e incluye entre sus prioridades la convivencia con las demás generaciones (art. 3, §1, IV).
- Ley brasileña 8.078/1990 — Código de Defensa del Consumidor, que prohíbe al proveedor aprovecharse de la edad del consumidor para vender (art. 39, IV).
3. Recursos de la aplicación móvil
La app fue construida para reducir fricciones a usuarios con baja visión, baja audición, temblor en las manos y limitaciones cognitivas leves comunes con la edad.
Tema Alto Contraste
Negro y blanco con amarillo de destaque. Elimina barreras visuales para personas con cataratas, glaucoma o baja agudeza.
Números grandes y toque fácil
Las casillas del cartón y los botones principales respetan un área mínima de toque de 48×48 px — por encima de los 44×44 px que pide el WCAG 2.1 SC 2.5.5. Los números ya vienen grandes por defecto, sin que tengas que cambiar la configuración del teléfono — y las etiquetas de los botones se ajustan solas para caber, en lugar de cortar palabras.
Voz que canta los números
Cada número se anuncia en voz alta en cuanto sale. La voz grabada, masculina o femenina, se descarga dentro de la app; mientras no se descarga, habla la voz del propio teléfono. En el sorteo, la voz puede ir más despacio, también en el plan gratis.
Entrada por voz en el teclado
En el teclado numérico de la app, el usuario puede decir el número en lugar de escribir — útil para quien tiene dificultad con teclados pequeños. Función incluida en Fiesta y Gran Bingo; en Gratis, ver un video la libera hasta el final de la ronda.
Área de toque ampliada (HitSlop)
El área sensible al toque es mayor que el ícono visible, compensando limitaciones motoras finas sin alterar el diseño.
Lector de pantalla (TalkBack)
Cada casilla del cartón tiene una etiqueta de accesibilidad que TalkBack, el lector de pantalla de Android, lee en voz alta — incluso si el número ya está marcado.
4. Recursos del sitio
- Enlace “Saltar al contenido principal” al inicio de cada página (acceso por teclado, WCAG 2.4.1).
- Contraste mínimo 4.5:1 para texto y 3:1 para componentes (WCAG 1.4.3 y 1.4.11).
- Botones y enlaces con etiqueta accesible (aria-label y texto descriptivo).
- Imágenes con texto alternativo (alt) cuando aportan información.
- Estructura semántica (h1 → h2 → h3) y marcado landmarks (main, nav, section).
- Compatibilidad con lectores de pantalla y navegación por teclado.
5. Protección al consumidor mayor
Código de Defensa del Consumidor de Brasil (art. 39, IV) y Estatuto de la Persona Mayor (Ley 10.741/2003)
En Brasil, la ley prohíbe al proveedor aprovecharse de la edad del consumidor para vender (Código de Defensa del Consumidor, art. 39, IV), y el Estatuto de la Persona Mayor protege a quien tiene 60 años o más. Por eso adoptamos prácticas que van más allá del mínimo exigido por la ley del consumidor — y que valen para todos, de cualquier edad:
- Aviso explícito de que los planes de pago son compra única, sin renovación automática, antes de la compra.
- Nada que cancelar: no hay suscripción. Reembolso en pocos pasos por Google Play (sin retención, sin llamada obligatoria, sin letra pequeña).
- Condiciones de reembolso, según la ley de tu país, destacadas en cada checkout.
- App 100% funcional en el plan gratuito — un producto de pago nunca es obligatorio para jugar.
- Sin cobros indebidos: las compras de pago solo se activan tras confirmación en la propia Google Play.
6. Declaración de conformidad
Bingo Pé Quente declara estar en conformidad sustancial con las directrices WCAG 2.1 nivel AA. La palabra “sustancial” se usa con rigor: significa que la mayoría de los criterios se cumplen, pero algunas funciones accesorias pueden requerir ajustes puntuales. Esta declaración se revisa en cada lanzamiento mayor de la app.
Verificación del 29 de agosto de 2026: se auditaron los 426 elementos táctiles de la aplicación conforme al criterio WCAG 2.1 SC 4.1.2 (Nombre, Función, Valor). Los 426 exponen un nombre a la tecnología de asistencia — 37 botones que solo tenían icono, y por eso se anunciaban únicamente como «botón», recibieron etiqueta en esta revisión.
Excepción conocida — tamaño de la fuente. La aplicación sigue el ajuste Tamaño de pantalla de Android: al aumentarlo, toda la interfaz se redimensiona en conjunto, manteniendo la alineación incluso en pantallas pequeñas. La aplicación no sigue el ajuste Tamaño de fuente del sistema, porque ambos ajustes se multiplican y la combinación rompe el diseño en dispositivos antiguos; a cambio, los textos y las áreas de toque ya se dibujan grandes por defecto. Por eso no cumplimos íntegramente el WCAG 2.1 SC 1.4.4 (Redimensionar el texto) — esta es la excepción a la conformidad declarada arriba, y seguimos estudiando formas de admitir ambos ajustes a la vez.