Esta Política de Privacidad se aplica a los datos tratados por RB SERVICOS EM TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA, empresa brasileña (CNPJ 61.189.543/0001-93, Curitiba/PR, Brasil). Hace referencia a la ley brasileña de protección de datos (LGPD — Ley 13.709/2018). Cuando sean obligatoriamente aplicables, las leyes de protección de datos de tu jurisdicción (como el RGPD en la Unión Europea, PIPEDA en Canadá o CCPA en California) prevalecerán sobre las disposiciones conflictivas aquí contenidas.
Quiénes somos
Bingo Pé Quente es una aplicación recreativa de bingo (versión 75 bolas) destinada a uso familiar y en reuniones sociales. Esta política describe cómo tratamos los datos personales, en conformidad con la Ley General de Protección de Datos brasileña (Ley 13.709/2018 — LGPD) y el Marco Civil de Internet (Ley 12.965/2014).
Qué datos recopilamos
2.1. En el sitio (bingopequente.com.br)
- Registros técnicos de acceso: dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo, página solicitada y hora. Los graba el alojamiento del sitio (Vercel), automáticamente, al entregar cada página; en el plan de alojamiento que usamos, esos registros se borran después de 1 hora. Nosotros no los descargamos ni guardamos copia. Base legal: interés legítimo (art. 7, IX de la LGPD), para la seguridad del sitio y la corrección de fallos.
- Vercel Analytics: sistema de medición estadística sin cookies y anónimo, ofrecido por Vercel Inc. (Estados Unidos). No utiliza cookies, no asigna identificadores persistentes y no realiza perfilamiento individual. Por ser anónimo y sin cookies, se activa para todos los visitantes. Base legal: interés legítimo (art. 7, IX de la LGPD).
- Google Analytics (GA4): herramienta de medición de audiencia de Google LLC (Estados Unidos), activada solo tras tu consentimiento explícito en el banner de cookies. Cuando está activa, utiliza cookies (_ga, _ga_*) y trata tu dirección IP de forma anonimizada, para entender cómo se usa el sitio y mejorarlo. Los datos son procesados por Google en los Estados Unidos (transferencia internacional — art. 33 de la LGPD) y conservados hasta 14 meses. Base legal: consentimiento (art. 7, I de la LGPD), revocable en cualquier momento al rechazar o limpiar las cookies del sitio. Si no aceptas, Google Analytics no se carga y no se crea ninguna de sus cookies.
- El sitio no utiliza píxeles publicitarios (Meta, TikTok, Google Ads) ni herramientas de perfilamiento individual.
2.2. En la aplicación
- Sin cuenta y sin registro: la aplicación no exige inicio de sesión ni recopila e-mail, teléfono, identificación o dirección. Puedes informar un nombre o apodo y elegir un avatar para personalizar la experiencia — guardados solo en tu dispositivo, nunca enviados a nuestros servidores, y que puedes dejar en blanco, cambiar o borrar en cualquier momento.
- Datos del dispositivo: identificador de publicidad (AAID), usado solo para anuncios no personalizados — ver la sección 4 — e informes anónimos de error vía Sentry. Base legal: legítimo interés.
- Autenticación interna: la aplicación autentica las llamadas a las Edge Functions internas con la clave pública (publishable) del proyecto. Ningún dato de identificación personal se envía o almacena en Supabase.
- Compras (Fiesta y Gran Bingo): procesadas por Google Play Billing. No tenemos acceso a tus datos de pago. Para confirmar la compra y liberar lo adquirido, guardamos en nuestro servidor el identificador del recibo (purchase token) asociado a un identificador seudonimizado del aparato — nunca tu nombre, correo o datos de la tarjeta. Base legal: ejecución de contrato (LGPD, art. 7º, V).
- Escáner de cartones: la lectura se hace en el propio dispositivo, por un componente que funciona sin conexión. La foto no se envía a nuestros servidores ni a terceros, no se almacena y no sale de tu teléfono.
- Lectura del QR del sorteo: la cámara lee el código que aparece en la pantalla de quien sortea, para traer las bolas y el evento a tu dispositivo. La lectura se hace en el propio teléfono; la imagen no se envía a nuestros servidores ni a terceros y no se almacena.
- Entrada de números por voz (opcional): al tocar el micrófono para decir un número, el audio se capta y se envía al servicio de reconocimiento de voz de tu dispositivo (en Android, normalmente Google) para convertir el habla en texto. Bingo Pé Quente no graba ni almacena el audio y lo usa solo para marcar el número dicho; según el dispositivo, el audio puede procesarse en los servidores del proveedor de reconocimiento de voz. Siempre puedes escribir los números manualmente. Base legal: ejecución de servicio a pedido del titular (art. 7, V de la LGPD).
- Registro de acceso a la aplicación (obligación legal): cada vez que se abre la aplicación, registramos la fecha y la hora del acceso, tu dirección IP de forma cifrada y el identificador técnico de tu aplicación (user-agent y versión de la app), exclusivamente para cumplir la guarda obligatoria de registros de acceso a aplicaciones de internet prevista en el art. 15 del Marco Civil de Internet (Ley 12.965/2014). La dirección IP se cifra en el servidor y solo puede revelarse mediante orden judicial (art. 22 de la misma ley); no la usamos para perfilado ni para identificarte en el uso común de la aplicación. Base legal: cumplimiento de una obligación legal (art. 7, II de la LGPD).
- Conteo de uso de la aplicación (embudo de producto): registramos, de forma agregada y sin ningún identificador de dispositivo, persona o sesión, cuántos dispositivos completaron etapas como terminar la pantalla de bienvenida, finalizar una partida, usar el Modo TV, el desempate, un evento o el Modo Mirar, toparse con una función bloqueada, abrir la pantalla de Planes, ver un video para liberar una función o completar una compra, agrupados por día, país y versión de la aplicación. También contamos cuántos dispositivos volvieron a abrir la aplicación 1, 7 y 30 días después de la primera vez: para eso, la fecha de la primera apertura queda guardada solo en tu dispositivo, y el servidor recibe solo el rango (1, 7 o 30 días), nunca la fecha. Y registramos, de la misma forma agregada, cuántas lecturas de cartón por el Escáner fueron aceptadas o rechazadas, para medir la calidad del reconocimiento — nunca la foto, nunca el contenido, nunca quién la tomó. Ninguno de estos registros permite identificarte a ti o a tu dispositivo. Base legal: interés legítimo (art. 7, IX de la LGPD), para entender y mejorar la aplicación.
2.3. Componentes de terceros incluidos en la aplicación
- Componentes que funcionan solo dentro de tu dispositivo, sin transmitir nada: el Reconocimiento de Texto de Google ML Kit, que lee el cartón íntegramente en el dispositivo — funciona sin conexión y no envía la imagen a Google —, el lector de QR de la cámara, que también lee el código en el propio dispositivo, además de los componentes de interfaz, audio y almacenamiento local.
- Componentes que se comunican con servidores: Google AdMob (anuncios, solo en la versión gratuita), Google Play Facturación (compras), Google Play (solicitud de valoración y aviso de versión nueva, que consultan la tienda directamente, sin pasar por nuestros servidores), Sentry (informes de error), Supabase (Edge Functions internas de confirmación de compra, registro de acceso y conteo agregado de uso) y el servicio de reconocimiento de voz del propio dispositivo, si usas la entrada por voz. Lo que trata cada uno está descrito en los puntos 2.2 y 3 de esta política.
- La relación de los componentes de código abierto y de sus respectivas licencias está en el punto 8.1 de los Términos de Uso.
Transferencia internacional de datos
El Escáner no realiza transferencia internacional de datos: la lectura del cartón ocurre en tu dispositivo y la foto no se envía a ningún servidor, en Brasil o fuera de él. Las transferencias descritas abajo se refieren a los demás servicios de la aplicación y del sitio.
Otros servicios con posible transferencia internacional:
- Vercel Inc. (Estados Unidos) — hospedaje del sitio y Vercel Analytics (medición sin cookies y anónima, sin cookies ni identificadores personales).
- Google LLC (Estados Unidos) — Google Analytics (GA4), medición de audiencia activada solo tras tu consentimiento explícito. Cuando está activa, procesa datos de navegación mediante cookies en los servidores de Google en los Estados Unidos.
- Supabase (infraestructura AWS, región de São Paulo, Brasil — estos datos no salen del país) — Edge Functions internas de la aplicación: confirmación de la compra con Google Play, registro de acceso a la aplicación (fecha, hora e IP cifrada, conservado por 6 meses) y conteo agregado de uso de la aplicación, sin identificador de dispositivo, persona o sesión, conservado por 180 días.
- Google AdMob (Estados Unidos) — exhibición de anuncios en la versión gratuita.
- Sentry (almacenamiento en Alemania, Unión Europea) — recopilación de informes de error anónimos.
- Google Play Billing (Estados Unidos) — procesamiento de las compras y confirmación del recibo.
- Servicio de reconocimiento de voz del dispositivo (en Android, normalmente Google — Estados Unidos) — usado solo si eliges la entrada de números por voz, para convertir el habla en texto. El audio no es almacenado por nosotros.
Cláusulas contractuales estándar y garantías
Las transferencias a operadores en países sin decisión de adecuación siguen el art. 33, II, de la LGPD y la Resolución CD/ANPD nº 19/2024, que aprobó el Reglamento de Transferencia Internacional de Datos y las cláusulas contractuales estándar brasileñas. Google ya ofrece esas cláusulas brasileñas en sus condiciones de tratamiento de datos. Sentry (informes de errores) guarda los datos en Alemania, y la Unión Europea tiene un nivel de protección reconocido como adecuado por la ANPD (Resolución CD/ANPD nº 32/2026; LGPD, art. 33, I). Vercel (Estados Unidos) aloja el sitio: recibir la dirección IP de quien lo visita es lo que permite entregar la página que el propio visitante pidió, por eso esa transferencia se ampara en el art. 33, IX, en relación con el art. 7, V, de la LGPD, y los registros técnicos duran como máximo 1 hora. Vercel Analytics funciona en ese mismo alojamiento: la IP solo pasa por él para formar un código temporal, descartado en 24 horas, y lo que se guarda son recuentos anónimos, que no son datos personales (LGPD, art. 12). El detalle por operador consta en el Registro de las Operaciones de Tratamiento (ROPA — LGPD art. 37).
Enlaces a sitios de terceros
El sitio y la app pueden contener enlaces y botones que llevan a sitios de terceros — por ejemplo, tiendas y marketplaces (como Etsy), donde vendemos cartones para imprimir, y nuestras redes sociales. Al hacer clic, sales de nuestro sitio o app y pasas a regirte por la política de privacidad y los términos del sitio de destino. No controlamos ni nos responsabilizamos por las prácticas de privacidad de esos terceros — recomendamos leer la política de cada uno.
Para medir el origen de las visitas, algunos de estos enlaces usan parámetros de campaña (UTM) en la dirección. Esos parámetros son solo etiquetas de campaña, leídas por las mismas herramientas de medición ya descritas en la sección 2 (Vercel Analytics y, con tu consentimiento, Google Analytics), y no recopilan datos personales adicionales.
Publicidad (solo en la versión gratuita)
Categorías bloqueadas
La versión gratuita muestra anuncios de Google AdMob: banners, anuncios nativos (dentro de las pantallas), anuncios a pantalla completa al final de una ronda o de una lectura de cartones con el Escáner y videos con recompensa, que solo se reproducen cuando eliges verlos — a cambio de un cartón extra en la partida, un período sin anuncios o una función liberada hasta el final de la ronda. Las categorías de anuncios juegos de azar, apuestas, alcohol y citas están bloqueadas (mediante el bloqueo de categorías configurado en nuestra cuenta de AdMob, sumado a la clasificación de contenido G, que limita los anuncios al público general). Quien compra Fiesta o Gran Bingo no ve ningún anuncio.
Los anuncios son siempre NO personalizados: el identificador de publicidad (AAID) no se usa para crear perfiles ni para publicidad comportamental — Google lo utiliza solo para limitar la frecuencia de los anuncios y prevenir fraudes. Base legal: legítimo interés (LGPD, art. 7º, IX). Puedes restablecer o eliminar ese identificador en cualquier momento en Configuración de Android → Privacidad → Anuncios. En el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza, el consentimiento se recoge mediante el formulario de Google (UMP) antes del primer anuncio — ver la sección 12.
Tus derechos (LGPD, art. 18)
Puedes solicitar:
- Confirmación de la existencia de tratamiento
- Acceso a los datos
- Corrección de datos incompletos o desactualizados
- Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios
- Portabilidad de los datos
- Eliminación de los datos tratados con consentimiento
- Información sobre compartición
- Revocación del consentimiento
Como la aplicación no exige registro, la mayor parte de los datos se trata de forma anónima. Para ejercer cualquier derecho, envía un e-mail a contato@bingopequente.com.br. La portabilidad (art. 18, V) puede ejercerse directamente mediante la función Exportar Datos, que genera un archivo con tus datos.
Retención
- Fotos del escáner: la lectura ocurre en tu propio dispositivo — la foto no se envía a ningún servidor, en Brasil o fuera de él, y no la almacenamos.
- Logs del sitio (alojamiento Vercel): 1 hora — es el plazo del alojamiento en el plan que usamos; no conservamos copia.
- Informes de error (Sentry): 30 días.
- Compras: el identificador del recibo (purchase token) y el identificador seudonimizado del dispositivo se mantienen mientras dure el derecho adquirido — Fiesta y Gran Bingo son permanentes, así que borrar ese registro significaría quitarte lo que ya pagaste (LGPD, art. 16, I). Los registros contables/fiscales siguen sus propios plazos legales.
- Registros de acceso a la aplicación (IP cifrada + fecha/hora): 6 meses, conforme al art. 15 del Marco Civil de Internet (Ley 12.965/2014).
- Conteo de uso de la aplicación (embudo de producto, agregado y sin identificador de dispositivo, persona o sesión): 180 días.
Seguridad
Medidas técnicas y organizacionales
Adoptamos medidas técnicas razonables (HTTPS, cifrado en tránsito, separación de claves de API en servidor) y organizacionales para proteger tus datos. En caso de incidente, notificaremos a la ANPD y a los titulares afectados en plazo razonable, según el art. 48 de la LGPD.
Niños y adolescentes
Bingo Pé Quente tiene clasificación para mayores de 14 años y no está dirigida a niños menores de 14 años. La app no exige registro y no envía a nuestros servidores datos personales de niños y adolescentes — correo, teléfono, ID, dirección ni cualquier identificador personal directo (LGPD, art. 14). Un eventual nombre o apodo y avatar, elegidos para personalizar la experiencia, quedan solo en el dispositivo.
Padres y responsables deben supervisar el acceso de adolescentes a la aplicación y al sitio, autorizar expresamente cualquier compra de pago procesada por Google Play y velar por la lectura de los Términos de Uso.
Modificaciones de esta política
Esta política puede ser actualizada. Los cambios significativos se anunciarán en el sitio y dentro de la aplicación. La fecha de la última actualización está siempre en la parte superior de este documento.
Canal de comunicación con el titular y con la ANPD
RB SERVICOS EM TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA (CNPJ 61.189.543/0001-93, Curitiba/PR) es agente de tratamiento de pequeño porte y, conforme al art. 11 de la Resolución CD/ANPD nº 2/2022, está dispensada de designar encargado del tratamiento de datos. Mantenemos un canal directo para el titular y para la ANPD: contato@bingopequente.com.br. Respondemos las solicitudes de los titulares en hasta 15 días (LGPD, art. 19, II).
Legislación y reglamentación aplicables
Esta política se rige por la legislación brasileña, en especial:
- Ley 13.709/2018 (LGPD) — Ley General de Protección de Datos Personales
- Ley 12.965/2014 (Marco Civil de Internet)
- Ley 8.078/1990 (Código de Defensa del Consumidor)
- Ley 10.741/2003 (Estatuto de la Persona Mayor)
- Ley 13.146/2015 (Ley Brasileña de Inclusión), art. 63 — accesibilidad de sitios y aplicaciones, observando las directrices WCAG 2.1 nivel AA
- Decreto 5.296/2004 — accesibilidad de personas con discapacidad y movilidad reducida
- Resolución CD/ANPD nº 2/2022 — agentes de tratamiento de pequeño porte
- Resolución CD/ANPD nº 4/2023 — dosimetría y aplicación de sanciones
- Resolución CD/ANPD nº 15/2024 — comunicación de incidentes de seguridad
- Resolución CD/ANPD nº 18/2024 — actuación del encargado del tratamiento de datos
- Resolución CD/ANPD nº 19/2024 — transferencia internacional de datos y cláusulas contractuales estándar
- Resolución CD/ANPD nº 32/2026 — reconocimiento de la adecuación de la Unión Europea
Usuarios en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza (RGPD)
Esta sección se aplica a ti si te encuentras en el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido o Suiza. En esos territorios, el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), el UK GDPR y la Ley Federal de Protección de Datos suiza (nLPD) se aplican al tratamiento descrito en esta Política y prevalecen sobre cualquier disposición contradictoria de las demás secciones. El responsable del tratamiento es RB SERVICOS EM TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA, CNPJ 61.189.543/0001-93, con sede en Curitiba/PR, Brasil — contato@bingopequente.com.br.
12.1 Base jurídica de cada tratamiento (RGPD, art. 6)
- Registro de acceso a la aplicación (fecha, hora e IP cifrada): interés legítimo (art. 6.1.f) — seguridad del servicio, prevención de abusos e investigación de incidentes. Atención a un punto: la sección 2 de esta Política señala el art. 15 del Marco Civil de Internet como fundamento de ese registro. Aquella es una ley brasileña y, para ti, NO sirve como base jurídica — el art. 6.3 del RGPD exige que la obligación legal derive del Derecho de la Unión o de un Estado miembro. Para ti, por tanto, la base es el interés legítimo, y puedes oponerte a él en cualquier momento (art. 21).
- Informes de error y diagnóstico: interés legítimo (art. 6.1.f) — mantener la aplicación funcionando y corregir fallos. No hay identificador personal directo, y el envío de tu dirección IP al servicio de diagnóstico está desactivado.
- Anuncios (solo en la versión gratuita): consentimiento (art. 6.1.a), recogido mediante el formulario de Google (UMP) antes del primer anuncio y revocable en cualquier momento con el botón de opciones de privacidad dentro de la aplicación, con la misma facilidad con que se otorgó (art. 7.3).
- Compras en la aplicación: ejecución de un contrato (art. 6.1.b) — confirmar el recibo ante Google y restituir el producto adquirido cuando cambias de dispositivo.
12.2 Tus derechos conforme al RGPD
- Acceso a tus datos y a esta información (art. 15)
- Rectificación de datos inexactos (art. 16)
- Supresión (art. 17)
- Limitación del tratamiento (art. 18)
- Portabilidad (art. 20)
- Oposición al tratamiento basado en el interés legítimo (art. 21) — es el caso del registro de acceso y del diagnóstico descritos en 12.1
- Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior (art. 7.3)
- No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos (art. 22) — no adoptamos ninguna
Para ejercer cualquiera de ellos, escribe a contato@bingopequente.com.br. Respondemos en el plazo de un mes, prorrogable por dos meses más en caso de complejidad, siempre con aviso previo (art. 12.3). El ejercicio es gratuito.
12.3 Transferencia internacional a Brasil
Los datos descritos en esta Política se tratan en Brasil, en infraestructura ubicada en la región de São Paulo. Desde el 26 de enero de 2026, Brasil es objeto de una decisión de adecuación de la Comisión Europea (Decisión de Ejecución (UE) 2026/179, art. 45): la transferencia desde el Espacio Económico Europeo no requiere ningún otro instrumento. El Reino Unido y Suiza tienen normas propias y no están cubiertos por esa decisión; para quienes están allí, la transferencia se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Decisión de Ejecución (UE) 2021/914 (art. 46.2.c). En todos los casos mantenemos medidas técnicas complementarias: la dirección IP se seudonimiza mediante hash con sal secreta y se cifra con AES-256-GCM antes de guardarse, y la clave se mantiene fuera de la base de datos. Donde otras secciones de esta Política dicen que los datos "no salen de Brasil", léase: Brasil es el destino de la transferencia, no una garantía de que esta no ocurra. Puedes solicitar copia de esas decisiones y garantías en el contacto indicado arriba.
12.4 Edad de consentimiento y publicidad
La aplicación no está dirigida a menores de 16 años en el EEE, no exige registro y no pide fecha de nacimiento ni ningún dato que permita determinar tu edad. Precisamente por no poder determinarla — y para no tratar datos de quien esté por debajo de la edad de consentimiento de su país, que el art. 8 del RGPD fija entre 13 y 16 años según el Estado miembro —, toda solicitud de anuncio originada en el EEE, el Reino Unido y Suiza se marca como "por debajo de la edad de consentimiento" y recibe exclusivamente anuncios NO personalizados. No creamos perfiles, no usamos identificadores publicitarios para elaborar perfiles y no hacemos publicidad comportamental.
12.5 Representante en la Unión Europea y derecho de reclamación
No hemos designado representante en la Unión Europea por considerar aplicable la excepción del art. 27.2.a del RGPD: el tratamiento aquí descrito es ocasional, no abarca categorías especiales de datos (art. 9) ni datos relativos a condenas penales (art. 10), no implica elaboración de perfiles ni seguimiento del comportamiento, y es improbable que entrañe un riesgo para tus derechos y libertades — la aplicación funciona sin cuenta, sin registro y sin ningún identificador personal directo. Reevaluaremos esta posición si cambia la naturaleza o la escala del tratamiento. Con independencia de ello, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control de tu país (art. 77) — por ejemplo, la AEPD en España, la CNIL en Francia, el BfDI en Alemania, la CNPD en Portugal, el ICO en el Reino Unido o el PFPDT en Suiza —, sin perjuicio de contactarnos antes en la dirección indicada arriba.
Al usar el sitio o la aplicación Bingo Pé Quente, declaras haber leído y comprendido esta Política de Privacidad.
