1. Notre engagement
Bingo Pé Quente a été conçu dès le premier jour pour être utilisé par tous les âges et tous les profils, avec une attention particulière au public 50+ et aux personnes ayant une déficience visuelle, auditive ou motrice. Nous croyons que le bingo est une activité sociale qui rassemble les générations — et que la technologie doit éliminer les barrières, pas en créer de nouvelles.
Cette déclaration décrit, de façon objective, les pratiques d'accessibilité adoptées dans l'app et sur le site, et la base normative qui oriente nos choix de conception.
2. Base normative
- Loi brésilienne 13.146/2015 — Loi brésilienne d'inclusion de la personne en situation de handicap (LBI), notamment l'art. 63 (accessibilité sur les sites et applications).
- Décret brésilien 5.296/2004 — réglemente l'accessibilité des personnes en situation de handicap et à mobilité réduite.
- Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 — directives internationales du W3C, niveau AA, adoptées comme référence technique par le gouvernement fédéral brésilien (eMAG) et par la plupart des autorités d'accessibilité dans le monde.
- Loi brésilienne 10.741/2003 — Statut de la personne âgée (notamment arts. 3, 8 et 10), concernant la priorité d'accueil et la protection dans les relations de consommation.
3. Fonctionnalités de l'application mobile
L'app a été construite pour réduire les frictions pour les utilisateurs ayant une faible vision, une perte auditive, des tremblements aux mains et les limitations cognitives légères courantes au vieillissement.
Thème Contraste élevé
Noir et blanc avec des accents jaunes. Élimine les barrières visuelles pour les personnes atteintes de cataracte, de glaucome ou de faible acuité.
Grands chiffres et toucher facile
Les cases de la carte et les boutons principaux respectent une cible tactile minimale de 44×44 px (WCAG 2.1 SC 2.5.5). Les chiffres sont affichés très grands et ne se brisent pas même si vous augmentez la police du système sur le téléphone.
Voix humaine + bouton Répéter
Chaque numéro est annoncé par une voix préenregistrée claire. Le bouton Répéter rejoue le dernier numéro à tout moment, utile pour les personnes ayant des difficultés auditives.
Saisie vocale au clavier
Sur le clavier numérique de l'app, l'utilisateur peut dire le numéro au lieu de l'écrire — utile pour ceux qui ont de la difficulté avec les petits claviers.
Zone de toucher élargie (HitSlop)
La zone tactile est plus grande que l'icône visible, compensant les limitations motrices fines sans modifier la mise en page.
TalkBack / VoiceOver
Chaque cellule de la carte a une étiquette d'accessibilité, permettant la lecture par les lecteurs d'écran Android et iOS.
4. Fonctionnalités du site
- Lien « Passer au contenu principal » en haut de chaque page (accès au clavier, WCAG 2.4.1).
- Contraste minimum 4,5:1 pour le texte et 3:1 pour les composants (WCAG 1.4.3 et 1.4.11).
- Boutons et liens avec étiquette accessible (aria-label et texte descriptif).
- Images avec texte alternatif (alt) lorsqu'elles portent une information.
- Structure sémantique (h1 → h2 → h3) et balisage de repères (main, nav, section).
- Compatibilité avec les lecteurs d'écran et la navigation au clavier.
- Thème sombre disponible pour réduire la fatigue oculaire.
5. Protection du consommateur 50+
Statut de la personne âgée (Loi brésilienne 10.741/2003)
Nous reconnaissons que le public 50+ bénéficie d'une protection légale renforcée dans les relations de consommation. C'est pourquoi nous adoptons des pratiques au-delà du minimum exigé par le Code brésilien du consommateur :
- Avis explicite que les produits payants sont un achat unique, sans renouvellement automatique, avant l'achat.
- Annulation en quelques étapes via Google Play (sans rétention, sans appel obligatoire, sans petits caractères).
- Droit de rétractation de 7 jours (Code brésilien du consommateur, art. 49) mis en évidence à chaque paiement.
- Application entièrement fonctionnelle au forfait gratuit — un produit payant n'est jamais requis pour jouer.
- Pas de frais par erreur : les achats payants ne sont activés qu'après confirmation dans Google Play.
8. Déclaration de conformité
Bingo Pé Quente déclare se conformer de façon substantielle aux directives WCAG 2.1 niveau AA. Le mot « substantielle » est employé avec rigueur : il signifie que la plupart des critères sont satisfaits, mais certaines fonctions accessoires peuvent occasionnellement nécessiter des ajustements. Cette déclaration est revue à chaque version majeure de l'app.